Správa rizikových pohledávek

Správa úvěrových případů za účelem vymáhání pohledávky vzniklé nesplacením klasického nebo revolvingového spotřebitelského úvěru.

UMÍSTĚNÍ PRACOVNÍHO MÍSTA:

• Ostrava

HLAVNÍ ZODPOVĚDNOSTI:

• telefonický a písemný kontakt s klienty za účelem požadavku na  uhrazení nezaplacených splátek a upozornění na další postup
• pomoc klientům nalezení řešení problematické situace – snaha o uhrazení pohledávky klientem a vystoupení klienta z procesu vymáhání pohledávek
• telefonický a písemný kontakt se zaměstnavateli za účelem ověření údajů o zaměstnání klienta 
• telefonická a písemná komunikace se zaměstnavatelem za účelem požadavku na uhrazení nezaplacených splátek prostřednictvím srážek ze mzdy klienta 
• záznam informací a výsledků hovorů do databáze; aktualizace dat klientů 
• operativní řešení možných problémů ve spolupráci s kolegy z jiných oddělení
• zajišťování souvisejících administrativních činností

POŽADUJEME:

• SŠ vzdělání s maturitou/ VOŠ (nejlépe ekonomického nebo právního zaměření) 
• výborné vyjadřovací schopnosti (ústní i písemné), schopnost formulovat text, dopisy apod. 
• velmi dobré komunikační dovednosti (vyjednávání apod.)
• ochota učit se nové věci, pracovní postupy; ochota k profesnímu i osobnímu růstu
• pozitivní myšlení, schopnost hledání pozitivního způsobu řešení problémů
• dmysl pro detail; rychlé a logické uvažování
• uživatelská znalost práce na PC (MS Office), dobrá úroveň psaní na klávesnici
• odolnost vůči stresu

NABÍZÍME:

• silné zázemí nadnárodní společnosti 
• zajímavou a odpovědnou práci na hlavní pracovní poměr  
• podporu osobního i profesního růstu 
• možnost využívání programu zaměstnaneckých výhod